Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso”) está dirigido al (a la) Usuario(a) (en lo
sucesivo, el “Titular”) del Servicio que se brinda por medio del Sitio Web que opera Cristihan Laguna Guzmán
(en adelante, el “Responsable”).
La información recabada (en adelante, los “Datos Personales”) podrá ser recopilada al momento de que
el Titular consienta el presente Aviso o, en su defecto, en el momento en que el Titular haga uso,
por cualquier medio, del Servicio.
Se informa al Titular que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares (en adelante, la “Ley”) establece que el consentimiento del Titular sobre el
tratamiento de los Datos Personales se entiende como tácito cuando habiéndose puesto a su
disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste oposición alguna.
Con fundamento en el artículo 8 de la Ley, en caso de que se recaben datos financieros o
patrimoniales, será necesaria la aceptación expresa del Titular, en términos del segundo párrafo del
artículo 8 de la Ley, por medio de una carta que el mismo firmará o por conducto del llenado de una
casilla de aceptación o por medios electrónicos.
Cabe destacar que tampoco será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos
personales cuando éste tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica
entre el Titular y el responsable o, en su defecto, se dicte resolución por parte de la autoridad
competente, en términos del artículo 10 de la Ley.
Asimismo, el Usuario será en todo momento responsable de los Datos Personales que brinde a la
Plataforma de terceros que se puedan beneficiar del Servicio.
Todos los Datos serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Todos los Datos serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El propósito general y preponderante que persigue el tratamiento de los Datos Personales es permitir
al Titular el uso del Sitio Web del Responsable, con el propósito de adquirir cualesquier productos
y/o servicios allí comercializados (el “Servicio”).
1. Definiciones
Salvo los términos definidos en diversas secciones del presente Aviso o en la Ley, los términos que
aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, tendrán los significados que
a continuación se les asignan:
Aviso
El presente aviso de privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier
otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, previo al
Tratamiento de sus Datos Personales.
Base de datos
Es el conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
Cristihan Laguna Guzmán. - Se refiere a la persona moral denominada Cristihan Laguna Guzmán
Cómputo en la Nube
Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda, que implica el suministro de
infraestructura, plataforma o software, que se distribuyen de modo flexible, mediante procedimientos
de virtualización, en recursos compartidos dinámicamente.
Datos Personales
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles
Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización
indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se
consideran sensibles aquéllos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de
salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales,
afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Derechos “ARCO”
Los derechos que tienen el Titular frente al Responsable, con relación a sus Datos Personales, que
incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento
de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que
resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse
al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Disociación
Es el procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al Titular ni
permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.
Encargado
La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del
Responsable.
Ley
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares
Oficina de Privacidad
El área o departamento destinado por el Responsable, dentro de su estructura empresarial, para la
atención y solución de cualquier solicitud relacionada con los derechos que tiene el Titular
respecto de sus Datos Personales.
Proveedor
La persona física o moral de carácter privado que proporciona al Responsable los servicios de
Cómputo en la Nube.
Reglamento
Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Titular
La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Responsable
Persona física o moral de carácter privado que lleva a cabo el tratamiento de Datos Personales.
Tratamiento
La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso
abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos
Personales.
Transferencia
Toda comunicación de Datos Personales
realizada a persona distinta del
Responsable o Encargado del tratamiento.
2. Responsable de la información
Para efectos del Aviso, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, el Responsable
será Cristihan Laguna Guzmán , con domicilio en Medellín #321, Roma Sur, CDMX será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar,
aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales.
El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del
Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. Los Encargados serán
informados del debido tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales.
El Responsable también podrá efectuar el Tratamiento de los Datos Personales utilizando el sistema
de Cómputo en la Nube, por lo que el Proveedor de tales servicios estará obligado a cumplir con los
mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger la información contenida
en los Datos Personales, de conformidad con la Ley, el Reglamento y demás disposiciones legales
aplicables.
3. Información que se recabará al suscribir a el aviso
El Titular proporcionará la presente información al momento de crear su cuenta y suscribir el
presente Aviso, así como al momento de modificar la información contenida en su cuenta. Los Datos
Personales recopilados en las dos situaciones antes descritas son:
1. Nombre y apellidos.
2. Dirección de correo electrónico.
3. Teléfono celular.
4. Dirección del domicio para entregas.
En caso de no contar con esta información, el Responsable no estará en posibilidad de abrir una
cuenta para el Titular y, por consiguiente, no podrá brindarle el Servicio ni permitirle prestar el
Servicio en caso de que aplique.
Le informamos que en nuestra página de Internet y aplicación móvil utilizamos cookies, web beacons y
otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como Usuario de
Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de Usuario al navegar en nuestra
página/plataforma, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de
navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de
Internet accedidas previo a la nuestra. En caso de no contar con esta información, el Responsable no
estará en posibilidad de proporcionar el Servicio.
4. Datos sensibles
Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más
íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un
riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos
como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias
religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
En virtud de lo anterior, el Responsable en ningún momento recopilará ni almacenará Dato Personal
Sensible alguno del Titular.
5. Finalidad del tratamiento
Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal, de forma directa o de
forma indirecta, serán utilizados para las siguientes finalidades:
Permitir al Titular el uso del Sitio Web del Responsable, con el propósito de adquirir cualesquier
productos y/o servicios ahí comercializados (el “Servicio”).
Llevar a cabo la prestación del Servicio y/o la entrega de cualesquier productos vendidos al
Titular.
Para contacto con el Usuario de manera esporádica y/o eventual, con el objeto de proporcionar
información relacionada con los productos y/o servicios que brinda el Responsable, así como otros
productos con fines mercadotécnicos publicitarios o de prospección comercial.
Para contacto con el Usuario en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida
en cualquier fase del Tratamiento.
Cabe destacar que los incisos a); b); c) y d) anteriores son imprescindibles para la prestación del
Servicio.
6. Transferencias
El Responsable podrá transferir los Datos Personales objeto del presente Aviso previo consentimiento
del Titular, a un tercero que se dedique preponderantemente a brindar el Servicio (en adelante el
“Prestador de Servicios”), con la finalidad de que el referido servicio pueda ser prestado de manera
satisfactoria. Los Datos Personales sólo serán compartidos con el Prestador de Servicios mientras se
ejecute el Servicio, mismos que consistirán en:
(i) el nombre del Titular;
(ii) la ubicación del Titular; y
(iii) el número celular registrado del Titular.
Asimismo, los Datos Personales podrán ser compartidos con terceros con el fin de poder proporcionar
productos con fines mercadotécnicos publicitarios o de prospección comercial. De igual forma, los
Datos Personales podrán ser transferidos a empresas subsidiarias o controladoras del Responsable
para fines estadísticos. Se informa al Usuario que la Ley establece que el consentimiento del
Titular para el tratamiento de los Datos Personales se entiende como tácito cuando habiéndose puesto
a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste oposición alguna.
7. Alcance del tratamiento
El Responsable podrá extender el Tratamiento de los Datos Personales a cualquiera de los fines
previstos en el presente Aviso, a cualquier propósito compatible con el Servicio y/o con su objeto
social, a los fines necesarios para la operación bajo el esquema de Cómputo en la Nube, así como
cualquier otro Tratamiento permitido por la Ley, el Reglamento y por las demás disposiciones legales
aplicables.
8. Limitación al uso o divulgación de sus datos personales
El Titular puede indicar al Responsable que desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios,
sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correos electrónico. Asimismo, el Titular
podrá limitar la finalidad del Tratamiento. Para ello, el Titular deberá enviar una solicitud para
deshabilitar los mensajes y/o los correos publicitarios a cualquiera de los medios de contacto
señalados en la sección de Contacto, o la inscripción del titular en el Registro Público de
Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en el Registro Público de
Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, en términos
del artículo 111 del Reglamento de la Ley.
9. Revocación al consentimiento
El Titular tiene derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para la realización del
Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus Datos Personales. Para tal efecto, el Titular
deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, y la
solicitud de revocación del consentimiento deberá ser enviada a cualquiera de los medios de contacto
señalados en la sección de Contacto. Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un
plazo de veinte (20) días para responder al Titular de los Datos personales, misma que será enviada
a través del correo electrónico que se encuentre registrado.
La revocación del consentimiento relacionada con Datos Personales que sean indispensables para que
el Responsable le entregue un producto y/o le brinde un servicio al Titular implicará que el
Responsable no estará obligado al cumplimiento respectivo, por estar impedido para ello.
10. Ejercicio derechos “Arco”
Los Derechos “ARCO” son un acrónimo que agrupa cuatro derechos que el Titular puede ejercer, en
relación con sus Datos Personales:
Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al Responsable
que le permita al Titular conocer qué datos tiene en su posesión.
Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del Responsable,
que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que legítimamente
considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento
y/o que están siendo usados en contravención de la Ley, el Reglamento o de cualquier otra
disposición legal aplicable.
Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el mismo
pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley, el Reglamento o cualquier
otra disposición legal aplicable.
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación,
cancelación u oposición requerida por el Titular.
11. Notificación de cambios al aviso
El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso de Privacidad, siempre respetando las
disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, el
Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el
nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:
A través de un correo electrónico a la cuenta que ha registrado el Usuario.
En la unidad de negocio o en la unidad de servicios financieros o en la central de operaciones que
lo atiende.
Publicándolo en el portal web del Responsable, o vía electrónica.
El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso de Privacidad, el
Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de
que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente. En caso de no
recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que
acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad.
12. Contacto
Si usted desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus Derechos “ARCO” y/o aclarar
cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede
comunicarse o acudir directamente a la dirección señalada del Responsable. A continuación, le
proporcionamos los datos de contacto:
Domicilio: Medellín #321, Roma Sur, CDMX.
Última actualización 12-jul-2024